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    Aprende a cambiar la calidad de video en Netflix y mira en HD

    Quien soy
    Elia Tabuenca García
    @eliatabuencagarcia
    Autor y referencias

    Netflix permite cambiar la calidad del video a través de la configuración de la cuenta de los usuarios. El proceso se puede realizar tanto en móvil como en PC y ayuda a ahorrar en el consumo de datos de internet.

    El servicio de transmisión ofrece cuatro opciones de calidad de visualización de contenido, según el uso de datos por pantalla. Hay automático (preestablecido y uso de datos), básico (usando hasta 0,3 GB por hora) y estándar (usando hasta 0,7 GB por hora).



    También está el modo de visualización de mejor calidad, que gasta 3 GB por hora con HD activado y 7 GB por hora con Full HD. Sin embargo, solo los suscriptores de los planes Estándar, que incluyen el uso de dos pantallas, y Premium, que permite cuatro dispositivos simultáneamente, tienen acceso a contenido de alta definición.

    Así de fácil es cambiar la calidad del video en Netflix en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Descubra también por qué la resolución entregada no es la prometida y las posibles razones por las que el HD no funciona en su dispositivo.

    Cómo cambiar la calidad de video en Netflix en la PC

    1. Ve al sitio web de Netflix;

    2. Si no está logueado, identifíquese introduciendo sus datos de acceso;

    3. En la pantalla de inicio, toque el ícono de la flecha hacia abajo ubicado en la esquina superior derecha, al lado de su foto de perfil;

    4. No menu que abrir, clique me Cuenta;

    5. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en Configuración de reproducción;

    6. Ahora es el momento de seleccionar la calidad del video de acuerdo con el uso de datos por pantalla. Las opciones disponibles son: automatico, bajo, médio e Alto;



    • Los modos Bajo y Medio son ideales para quienes usan paquetes de datos móviles o Internet con ancho de banda limitado para ver videos. Habilitándolos, puede evitar gastar demasiado en datos.

    7. Confirma tu elección en Ahorrar.

    Cómo cambiar la calidad de video en Netflix en el móvil

    Si aún no la tienes, descarga e instala la aplicación de Netflix en tu dispositivo Android o iOS. Entonces simplemente siga los pasos a continuación:

    1. Abre la aplicación de Netflix;

    2. Accede a la pestaña más;

    3. En el menú que se abre, vaya a Configuraciones de la aplicación;

    4. Toque Uso de datos móviles;

    5. Aparecerá un menú en la pantalla. Para personalizar es necesario deshabilitar la tecla automatico. Luego seleccione una de las opciones entre Sólo wifi, guardar datos e datos máximos;

    • En la opción automatico, el servicio de transmisión busca equilibrar el uso de datos y la calidad del video.
    • Ya en Sólo wifi, como su propio nombre indica, solo permite la reproducción si el dispositivo está conectado a una red de este tipo.
    • Si tu eliges guardar datos, puede ver hasta seis horas de contenido mientras consume solo 1 GB.
    • Finalmente, el artículo datos máximos Se recomienda solo para aquellos que tienen un paquete de datos ilimitado. Para proporcionar la mejor calidad de video posible, puede consumir 1 GB cada 20 minutos.

    6. Confirma tu elección en OK.



    ¿Problemas para ver videos de Netflix en HD? Entender

    Si tienes problemas para ver tus películas y series favoritas en HD, la propia Netflix te explica los posibles motivos. Primero, debes ser suscriptor de los planes Estándar, con soporte para 2 pantallas, o Premium, con soporte para 4 dispositivos simultáneos.

    Una conexión a Internet también es esencial para que la transmisión brinde la calidad prometida. Para ver en alta resolución, es necesario que la conexión entregue al menos 5Mb (megabit) por segundo. Para Full HD, se requieren 25 Mb por segundo. Mira lo que Netflix recomienda a continuación:

    • 0,5 megabits por segundo: velocidad de conexión de banda ancha requerida
    • 1,5 megabits por segundo: velocidad de conexión de banda ancha recomendada
    • 3,0 megabits por segundo: recomendado para calidad SD
    • 5,0 megabits por segundo: recomendado para calidad HD
    • 25 Megabits por segundo: recomendado para calidad Ultra HD

    También es fundamental confirmar que el dispositivo utilizado es compatible con la visualización de contenido HD (con una calidad igual o superior a 720p). Para ello, la empresa recomienda consultar la web del fabricante o el manual del producto.


    También se recomienda verificar si el dispositivo está configurado para mostrar videos de alta definición. Según el servicio, lo ideal es verificar si el dispositivo está conectado a una salida de video compatible, como HDMI o Component video.

    Videos con una imagen mala o distorsionada: esto es lo que debe hacer

    Si tras seguir las pautas anteriores, el vídeo se muestra con una calidad inferior a la esperada, puedes recurrir a algunos trucos. Los consejos los da el propio Netflix.


    1. Deje de mostrar contenido durante un minuto y reanude;

    2. Verifique la configuración de reproducción de video;

    3. Confirme que su red admite la transmisión de video, algo que está restringido en muchas redes Wi-Fi públicas;

    4. Verifique la velocidad de la conexión a Internet;

    5. Reinicie el dispositivo;

    6. Cierra sesión en tu cuenta de Netflix y vuelve a iniciar sesión;

    7. Reinicie la conexión a Internet si está utilizando una red doméstica;

    8. Conectar el equipo directamente al módem, vía cable;

    9. Mejore la señal Wi-Fi alejando el enrutador de dispositivos que puedan causar interferencias (como microondas y teléfonos inalámbricos). Otro consejo es no dejarlo a ras de suelo, sino siempre sobre una mesa o estantería.

    Si, a pesar de todos estos consejos, ya no desea suscribirse al servicio, aquí le mostramos cómo darse de baja de Netflix. Además de la plataforma de streaming más famosa del mundo, tenemos una lista dedicada a los adictos al cine y las series para aquellos que no quieren perderse ninguna novedad ni estreno.

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